Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

• Satıcı: Hepsi Pratik Ev Gereçleri A.Ş.
• Web Sitesi / Ticari Unvan: Hepsi Pratik Ev Gereçleri A.Ş.
• Hukuki Statü: Anonim Şirket
• Adres: Kuştepe Mah. Biracılar Sok. No: 12 İç Kapı No: 2, 34381 Şişli / İstanbul
• Vergi Kimlik No: 6081253526
• E-posta: [email protected]
• Faaliyet Konusu: 479114 - Radyo, TV, posta yoluyla veya internet üzerinden yapılan perakende ticaret

2. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş formunda seçilen ürünün temel nitelikleri, marka/model bilgisi, adedi ve satış fiyatı (KDV dahil) sipariş onay ekranında gösterilir. Ürün görselleri temsilidir; renk ve detaylarda küçük farklılıklar olabilir.

3. TOPLAM FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

• Ürün Fiyatı: Sipariş formunda seçilen pakete göre belirlenir (KDV dahil)
• Kargo Ücreti: Ücretsiz
• Toplam Tutar: Ürün fiyatı + kargo (ücretsiz)
• Ödeme Yöntemleri: Kapıda Nakit Ödeme, Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme

Ödemeler yalnızca ürün teslimi sırasında kapıda nakit veya kredi kartı ile alınır. Sipariş aşamasında online ödeme talep edilmez.

4. TESLİMAT BİLGİLERİ

• Teslimat Süresi: En geç 30 iş günü
• Teslimat Yeri: Sipariş formunda belirtilen adres
• Kargo Firmaları: ARAS Kargo, PTT Kargo
• Aracı Kargo: Fest Kargo

Siparişiniz siparispaneli.org sipariş yönetim sistemine aktarıldıktan sonra Fest Kargo aracılığıyla seçilen kargo firmasına iletilir ve teslimat gerçekleştirilir. Detaylar için Kargo & Teslimat Politikası sayfasına bakınız.

5. CAYMA HAKKI

Ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma bildirimi [email protected] adresine yapılabilir. Detaylar için İade & Değişim Politikası sayfasına bakınız.

6. ŞİKAYET VE İTİRAZ

Şikayet ve itirazlarınız için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yasal başvuru mercileridir.